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Je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction!

Publié le 11 novembre 2014

Je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction concernant le service à la clientèle!

Je me suis rendue à deux reprises cette semaine chez Elite BMW pour faire réparer ma voiture. Je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction concernant les services envers les clients. 

Surtout de la part de Monsieur Paul. Je me considère bilingue mais quand les problèmes se rapportent à ma santé, ou à mon auto, c'est difficile de trouver ou de tout comprendre dans une autre langue que la mienne et votre bon monsieur Paul m'a accompagnée tout au long de ma visite à votre établissement pendant ces deux jours. J'ai également remarqué qu'il a agi de cette façon avec tous les clients. J'ai été acceuillie avec un beau sourire et il s'est assuré que je comprenais bien les réparations qui devaient être effectuées.

Je ne pouvais passer sous silence ses attentions particulières pour tous ces gens qui se sont présentés chez Elite BMW. Je lui ai même demandé lors de mon départ s'il était le propriétaire d'Elite BMW. Monsieur Paul se donne à 110% dans son travail et je suis fière de vous informer. 

Brenda Clark
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