FAQ et contacts financiers

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Bienvenue sur la page de foire aux questions et de contacts de services
financiers d'Elite BMW Ottawa. Chez Elite BMW, nous comprenons l'importance
de répondre aux besoins de votre véhicule, que ce soit pour l'entretien, les
réparations ou l'attente de la livraison d'une nouvelle BMW. Notre équipe
s'engage à vous fournir les informations et l'assistance dont vous avez besoin. Si
vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter
au 613-749-7700. Ci-dessous, vous trouverez les réponses aux questions
fréquemment posées sur notre emplacement, les procédures de service, les
garanties, et plus encore. Nous sommes là pour garantir que votre expérience
avec BMW soit fluide et satisfaisante.

FAQ's

Elite BMW est situé au 1040 Chemin Ogilvie, Ottawa, ON, K1J8G9. Vous
pouvez trouver des informations sur l'emplacement, les heures d'ouverture et
comment nous contacter sur notre page Contactez-nous.

Vous pouvez nous contacter par téléphone pour planifier votre rendez-
vous d'entretien ou visitez notre page Centre de service pour réserver facilement
votre rendez-vous en ligne.

La période de garantie est jusqu'à 4 ans ou 80 000 kilomètres. Consultez cette vidéo pour plus d'informations.

Afin de mieux servir ses clients, BMW Canada prolonge la couverture de la
garantie limitée sur les véhicules neufs et les plans de services inclusifs qui ont
expiré après le 12 mars 2020. BMW Canada fournit une extension jusqu'au
1er juillet 2020. Nous continuerons à surveiller la situation du Coronavirus et à
réévaluer si nécessaire.

Nous voulons vous remettre votre nouvelle BMW dès que possible, et en toute sécurité. Avec la variété de partenaires avec lesquels nous travaillons - de la production à la livraison - la date d'arrivée de votre véhicule peut être impactée. Sachez que nous travaillons diligemment pour minimiser tout retard potentiel. N'hésitez pas à nous contacter au 613-749-7700 et nous pouvons vérifier le statut de votre véhicule pour vous.

Pour avoir l'esprit tranquille, nous vous encourageons à nettoyer et
désinfecter votre véhicule régulièrement. Pour soutenir nos clients, nous avons
créé le Guide de nettoyage à domicile BMW qui décrit les produits de nettoyage
recommandés par BMW et les techniques de désinfection les mieux adaptées
pour maintenir votre véhicule propre et désinfecté.

Contacts

 

Prêteur Numéro de téléphone Adresse courriel
BMW Finanical Services 1-800-300-0269 service@BMWfinance.ca
CIBC 1-855-446-2886
TD AUTO FINANCE 1-855-TDAUTO1 (1-855-832-8861)
Bank of Montreal (BMO) 1-877-827-7087
Royal Bank of Canada (RBC) 1-800-769-2511
Bank of Nova Scotia (Scotia Bank) 1-888-777-6842
Scotia Dealer Advantage (SDA) 1-877-375-2771 customerservice@scotiadealeradvantage.com
General Bank (GBC) 1-877-443-5620 Les clients sont priés de se rendre sur le site Web du prêteur et de faire leur demande
en ligne. www.generalbank.ca
Caisse Desjardins 1-514-871-0114
Ottawa Capital Management 613-755-4015 loans@ocmcorporation.com